● 주요특징
NH스마트뱅킹이 NH금융상품마켓과 퇴직연금,
스마트인증(지문, 간편뱅킹)이 하나의 앱으로 통합 되었습니다.
개인화 된 서비스로 더욱 편리해진 NH스마트뱅킹 앱을 지금 만나보세요!

● 주요서비스 소개
[개인화 메인화면]
- 메뉴를 이동하지 않아도 계좌정보와 잔액을 메인에서 바로 확인할 수 있습니다.
- 최근이체 한 내역이 바로 노출되어 편리하게 다시이체를 할 수 있습니다.
- 기본 연령대별 ‘나의 메뉴’를 제공하며 원하는 메뉴로 설정해서 사용할 수 있습니다.
- 빅데이터를 기반으로 나에게 맞는 맞춤상품을 추천해드립니다.

[My NH]
- 나만의 스마트뱅킹을 설정, 총 계좌수와 잔액, 하나로가족등급을 확인할 수 있습니다.
- 수신 된 스마트Talk과 만기도래상품, 관심상품 현황을 볼 수 있습니다.
- 최근본상품, 상품상담센터, 스마트자산관리, NH프로포즈 메뉴로 이동할 수 있습니다.

[간편해진 조회/이체]
- 전체계좌 조회서비스, 계좌조회에서 다양한 기능 제공을 합니다.
- 출금가능 금액 바로 확인, 쉽게 불러올 수 있는 자주 사용하는 이체목록 제공 등으로 더욱 간편해진 즉시이체 서비스를 제공합니다.

[금융상품몰]
- 영업점 방문 필요 없는 비대면 계좌개설이 가능합니다.
- 금융상품몰에서 나만의 맞춤상품을 추천 받고 가입하실 수 있습니다.

[퇴직연금]
- NH스마트뱅킹에서 퇴직연금 전용 서비스를 통합 제공합니다.
- 개인형 IRP 입금 서비스는 즉시이체 기능을 이용해 쉬워졌습니다.
- 퇴직연금 운용현황 보고서를 통해 다양한 금융정보를 제공합니다.

[NH라운지]
하나로가족 우대서비스, 무료 컬쳐 이벤트 ‘컬쳐홀릭’
맞춤 특화서비스 ‘NH프로포즈,’ 운세 등 고객맞춤 컨텐츠를 제공합니다.

[인증/보안 서비스]
- 지문인증, 간편뱅킹, 뱅크사인(BankSign) 등 다양한 인증수단으로 로그인해보세요.
- 간편뱅킹 기반의 뱅킹 앱 실행 없이 이체가 가능한 ‘키보드뱅킹 서비스’
- 들고 다닐 필요 없는 스마트폰으로 쏙 들어간 ‘모바일OTP’

[음성 통합 검색 및 상담톡]
- 음성으로 쉽게 스마트뱅킹의 메뉴와 컨텐츠를 검색할 수 있습니다.
- 궁금한 점은 언제나 24시간 잠들지 않는 상담톡으로 해결해드립니다.

● 이용절차
1. 인터넷뱅킹 및 스마트뱅킹 가입
- 영업점 방문 또는 스마트뱅킹에서 비대면계좌개설 후 스마트뱅킹 가입

2. NH스마트뱅킹 어플리케이션 다운로드
- 스마트폰 OS 종류에 따라 해당 어플리케이션 다운로드

3. 로그인 방법 등록
NH스마트뱅킹 서비스를 이용하기 위하여 스마트폰에서 인증서를 직접 발급하거나 PC에서 발급된 공인인증서를 스마트폰으로 복사하여야 합니다.
1. 스마트폰에 설치된 NH스마트뱅킹 어플리케이션을 실행합니다.
2. 스마트뱅킹의 “인증/보안 > 인증센터 > 공인인증서 > 인증서 가져오기 > PC→스마트폰” 메뉴를 선택합니다.
3. 농협인터넷뱅킹 홈페이지(banking.nonghyup.com)의 "공인인증센터 > 스마트폰 인증서 복사"를 선택합니다.
이동한 페이지의 스마트폰으로 인증서 내보내기(PC→스마트폰)메뉴에서 해당 스마트폰 OS를 선택합니다.
4. 인증서 복사하기 메뉴 실행 후 공인인증서를 복사합니다.
5. 공인인증서로 로그인하여 서비스 이용에 동의하신 후 서비스를 이용합니다.

● 필수적 접근권한
1. 저장공간 : 공인인증서 발급, 로그인, 복사관리
2. 전화 : 휴대폰 상태, ID검증, 영업점 전화 등의 권한
3. SMS : 서비스에서 발송되는 SMS 송/수신

* 필수적 접근권한은 NH스마트뱅킹 사용을 위해 꼭 필요하며 허용하지 않을 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

● 선택적 접근권한
1. 위치 : 위치 기반 영업점 찾기 시 내 위치 사용
2. 주소록 : 이체완료 후 결과 SMS 전송을 위해 연락처 접근
3. 카메라 : 이미지 촬영, 신분증 촬영, QA코드 인식 등에 사용
4. 음성인식 : 상담톡 서비스에 사용

* 선택 접근 권한은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.

● 설정방법
설정 > 애플리케이션 관리자 > NH스마트뱅킹 > 권한 메뉴에서 설정하실 수 있습니다.
안드로이드 OS 6.0 미만 버전 스마트폰을 이용하시는 경우 선택적 접근 권한 없이 모두 필수적 접근 권한으로 적용될 수 있습니다.
이 경우 운영체제를 6.0 이상으로 업그레이드 하신 후 앱을 재설치 하시면 접근권한 설정이 정상적으로 가능합니다.
NH농협은 e금융서비스 편의제공을 위해 앞으로도 지속적인 서비스 확대 및 기능 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.

- NH Bank -

- V3 기능 앱 내 포함(별도 V3 실행 알림 문구)
- 메인화면 개편(큰글모드 신설)
- 통합가입 절차 개선 및 전체메뉴 개편
- 오픈뱅킹 메인, 조회, 가입절차 개선
- 마이, 운세 서비스 개편

[필독]
1. 앱 설치가 지속적으로 안되는 경우
휴대폰의 '설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 > 저장공간' 으로 이동하여 데이터 삭제 및 캐시 삭제 후 재시도 부탁드립니다.

2. 앱 로딩이 지연되는 경우
① 앱 완전 종료
② 스마트폰 네트워크 환경 변경(LTE/WIFI 전환 또는 비행기 모드 접속 후 해제)
③ 스마트뱅킹 앱 재실행 을 부탁드립니다.