* "크로켓" 은?
- '크로켓'은 86개국 1.5만명 셀러들과 해외상품을 거래할 수 있는 마켓 플랫폼 입니다.
국경 없이 '크로켓'에서 전세계 셀러들과 해외상품을 쉽게 거래해보세요~!
구매자는 국내에서 구하기 어렵거나, 해외 타임세일 제품 혹은 오프라인에서만 구할 수 있는 상품들을 쉽고 저렴하게 구매할 수 있습니다.
셀러들은 나만의 마켓 개설을 통해 해외상품을 판매하거나 1:1 구매대행 거래를 통해 수익을 창출해볼 수 있습니다. '크로켓' 에서는 해외 거주자, 유학생, 여행자, 국내에서 노트북 하나로 구매 대행을 해주는 드롭쉬퍼 등 다양한 유형의 셀러들이 거래하고 있습니다.
1) 직구보다 쉬운 해외상품 구매!
- 일반 쇼핑몰에서 쇼핑하듯, 다양한 마켓의 셀러들이 올린 해외 상품들을 쉽게 구매해보세요!
원스텝으로 한번에 결제/배송지/개인통관고유부호를 입력하면 바로 거래 성사 완료!
2) 내가 원하는 특별한 해외 상품이 있다면? 쉽게 1:1 요청 등록으로!
- 기존에는 원하는 해외 상품을 구매하려고 할때, "해외사이트에서 번역 - 배송대행지 설정 - 물류업체 선정 - 입고/출고 등록 등의 복잡했던 직구 과정"을 거쳐야 했으나, '크로켓'에서는 [원하는 해외 상품 요청 정보 입력 -> 마음에 드는 제안서를 수락해 결제]의 2단계로 간소화했습니다.
3) 나만의 취향 저격 서비스!
- 크로켓에서는 내가 마음에 드는 셀러의 마켓을 찜하거나, 상품을 찜하여 추후 비슷한 취향의 상품을 추천받거나, 찜한 마켓의 새로운 상품이 업데이트 시 알림을 받고, 할인혜택을 받아볼 수 있습니다.
4) 믿고 맡길 수 있는 안전한 플랫폼!
- 크로켓은 세 가지 원칙으로 최대한의 신뢰도를 확보했습니다. 셀러와 거래가 불발되거나, 파손 및 오배송이 될 시, 환불이 보장 됩니다.
모든 크로켓 내 결제는 안전거래 에스크로 결제 시스템으로 이뤄지며, 따라서 셀러에게 바로 수익금이 정산되지 않으며, 구매자의 수령확인 기간이 지나 거래완료 상태가 되어야 셀러에게 수익금이 정산됩니다.
이를 통해 개인간 해외상품 거래의 맹점을 극복하고, 안전하고 즐거운 구매대행 서비스를 지향합니다.
* 크로켓에서 해외 상품 구매하는 방법
- 앱 다운로드 -> 가입 후 로그인 -> [ 홈 탭 - 전세계 마켓 ] -> 원하는 해외 상품 클릭 후 결제 완료!
* 크로켓에서 1:1 구매요청 하는 방법
- 앱 다운로드 -> 가입 후 로그인 -> [ 홈 탭 - 1:1구매요청상품 ] -> [1:1 요청 등록] -> 마음에 드는 셀러의 제안서를 선택 후 결제!
* 크로켓에서 셀러로 활동하는 방법
- 앱 다운로드 -> 가입 후 로그인 -> [ 마이페이지 탭 - 셀러 모드 전환 ] -> 셀러 기본 정보 등록 후 -> 마켓 상품 등록 or 1:1 요청 정보 매칭 받기 -> 구매자와 거래 성사 후 발송완료하면 수익금 정산!
* 크로켓은 PC버전과 모바일웹으로도 언제 어디서든 편리하게 이용이 가능합니다.
- 링크: http://www.croket.co.kr
(2020년 5월 11일부터 옛날 링크였던 www.yeogoo.com 로 접속해도 www.croket.co.kr 로 이동됩니다)
* 크로켓의 앱에서는?
웹사이트의 모든 기능을 내 손안에서 한층 간편하고 쉽게 이용할 수 있습니다.
1) 홈 탭:
- [전세계 마켓], [1:1 요청 상품] 메뉴 등을 통해 86개국 셀러들이 거래하는 해외상품들과 인기 거래 상품들, 프로셀러 리스트를 확인할 수 있으며, 다양한 이벤트 및 소식을 확인할 수 있습니다.
2) 찜 탭:
- 마켓찜: 내 취향의 마켓을 찜하여 상품 업데이트 소식과 할인 소식을 알림으로 받아볼 수 있습니다.
- 상품찜: 내 취향의 상품을 찜하기를 통해 솔드아웃이 되거나, 마감 직전에 알림을 통해 잊지 않고 거래할 수 있습니다.
3) 메시지/알림 탭:
- 알림: 나의 활동 내역을 확인할 수 있습니다.
- 메시지: 거래하는 유저간의 메세지 기능을 지원합니다. 사진 전송/ 개인통관고유부호 요청 등을 할 수 있으며, 메세지를 통해 세부사항들을 조율할 수 있습니다.
4) 마이페이지 탭:
- 프로필 확인 및 수정이 가능하며 다양한 인증을 할 수 있습니다.
- 셀러모드, 구매자모드로 전환이 가능합니다.
- 그 외에 서비스를 이용하기 위한 설정 메뉴와 문의하기 기능이 가능합니다.
* 이번 어플은 크로켓이 지향하는 쉽고 간편함을 집약한 야심작입니다.
웹사이트 베타 테스트 기간 동안 보내 주신 다양한 의견과 서비스를 운영하며 주신 건의사항들이 적극 반영되었으니, 많은 다운로드와 이용 부탁드립니다.
- 문의사항이나 제안하시고 싶은 점이 있으시면 아래 고객센터로 문의 부탁드립니다. 귀 기울여 듣고, 좋은 서비스로 개선하겠습니다!
- https://www.croket.co.kr/customer/enquire/frame/getEnquireList
- 크로켓 서비스 접근권한 안내
크로켓에서는 유저분들의 편의를 위해 다음과 같이 최소한의 디바이스 권한을 받고 있습니다.
[선택] 저장 권한 - 휴대폰 스토리지 접근 권한 / 카메라, 앨범 권한
크로켓에서는 유저분들이 1:1대화를 통한 사진 전송이나 1:1구매요청 / 마켓 상품 판매 등록 / 후기 작성 등의 서비스 이용시, 사진을 올리면 data 전송 비용을 아끼기 위해 해당 사진을 스토리지에 저장 후 최적화된 사이즈로 캐시 영역에 다시 저장한 뒤 서버로 전송하게 됩니다. 그래서 읽기 쓰기 권한을 받고 있습니다 :)
[선택] 어플 푸시 알림 권한
크로켓은 C2C 기반의 거래 서비스로 구매자와 셀러간의 대화 혹은 서비스 이용 시 꼭 필요한 공지 내용을 알리기 위해 푸시 알림 권한을 사용하고 있어요.
동의하지 않는 경우에는 알림이 울리지 않아요~! (마이페이지에서 알림 권한 변경 가능)
- 참고사항
안드로이드 6.0 미만 버전의 스마트폰을 이용하는 경우는 크로켓의 선택적 접근 권한에 대해 사용자가 선택적으로 동의할 수 없는 문제가 있습니다. (설치 시 동의로 간주) 따라서 가능하다면 사용자분들의 스마트폰 내에 소프트웨어 업데이트 기능을 이용하여 스마트폰 운영체제를 안드로이드 6.0 이상으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 또한, 운영체제가 업그레이드되더라도 기존 앱에서 동의한 접근 권한이 바뀌지는 않기 때문에 접근 권한을 다시 설정하기 위해서는 이미 설치한 앱을 삭제 후 재설치해야 합니다.
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크로켓 기술팀 관련 문의: [email protected]

유저분들의 편리한 거래를 위해 그동안 건의가 많았던 2가지의 기능이 개선되며, 어플 필수 업데이트가 진행됩니다.
1. 구매자 ‘수령확정 연장’ 기능 : 발송지연, 통관지연 등의 이유로 수령예정일이 지나면 직접 수령확정기간 연장을 문의해야 했던 지난 날에서 ‘수령확정기간 연장’ 버튼 하나로 유예 신청이 가능해집니다.
2. 셀러 ‘주문 확인’ 기능 : 주문을 했지만 확인해보니 현지 품절 등의 이유로 거래가 불발된 경우가 있었습니다.
이제 셀러에게 ‘주문확인’ 버튼이 추가되어, 주문상품이 현지 수급이 가능한지 확인 후 거래를 진행할 수 있게 됩니다.
(주문확인 전에는 셀러와의 협의 없이 환불신청이 가능합니다.)
[기타 업데이트 사항]
- 거래의 혼선을 방지하기 위해 “마켓명 변경 횟수“가 1회로 제한됩니다.
- 어플의 [셀러모드] 에서도 해외 발행 계좌를 정산계좌로 등록할 수 있습니다.
- Super 마켓을 모아볼 수 있습니다.